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  • D'où expédiez-vous ?
    Nous expédions depuis notre atelier à Bruxelles, en Belgique.
  • Quelles options d'expédition proposez-vous ?
    Nous proposons la livraison via Bpost ou Mondial relay pour la Belgique (il est également possible de prévoir une remise en main propre). Pour les autres pays d'Europe, la livraison s'effectuera via Mondial Relay. Une fois la commande passée sur le site, vous recevrez un mail vous permettant de choisir votre point relais :)
  • Quand vais-je recevoir ma commande ?
    La pièce est confectionnée dans un délai d'environ une semaine (hors week ends et jours fériés). Après expédition, le colis vous sera livré dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés pour la Belgique et la France et 3 à 10jours ouvrés pour les autres pays d'Europe. Il faut compter en moyenne 10 à 15 jours pour recevoir votre colis :)
  • Est-il possible de retourner un article ?
    Tout article peut être retourné dans un délai de 14 jours à partir de la réception de votre colis. Le vêtement doit être dans son état d'origine, il ne doit pas avoir été porté ni lavé. Le retour est à vos frais, mais l'article vous sera remboursé intégralement dans les 14 jours qui suivent la réception ou le dépôt de votre colis.
  • Est-il possible de faire un échange au lieu d'un remboursement ?
    Pour tout achat sur notre e-shop nous ne faisons pas d'échanges mais uniquement des remboursements ! Si vous souhaitez un autre article, il suffit de nous retourner votre article puis de passer une nouvelle commande.
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